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Curso
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UFCD_0444_Norte_01 - UFCD 0444 - E-marketing - Tecnologias de Informação e Comunicação (Vs0)
Forma de organização predominante
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Formação em B-learning (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- Internet e os canais de distribuição (B2B) e (B2C)
- - Portais
- - Sites institucionais e promocionais
- - Motores de busca
- - Centros comerciais virtuais
- - Lojas virtuais
- Avaliação e qualidade dos sistemas de informação
- Tecnologias de informação e a relação com o fornecedor
- Tecnologias de informação e a relação com o cliente
- Costumer Relationship Management – CRM
Condições de acesso / Público-Alvo
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Idade compreendida entre 18 e 65 anos.
Situação profissional
- Empregados por conta de outrem - Externos
- Empregados por conta de outrem - Internos
Objectivos Gerais:- Utilizar as tecnologias de informação e comunicação como forma de potenciação da empresa/marca.
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