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Curso
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UFCD 5440 - Comunicação interpessoal e assertividade (Vs0)
Forma de organização predominante
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Formação a distância - E-learning (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- Comunicação interpessoal
- - Elementos básicos do processo comunicacional
- - Determinantes da comunicação eficaz
- - Estilos comunicacionais
- - A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
- Estilos de comportamento e comportamento assertivo
- - Estilos típicos de comportamento
- - Dimensões do comportamento assertivo
- - Componente emocional da assertividade
- - Desenvolvimento da assertividade
Objectivos Específicos:- - Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
- - Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
- - Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.
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