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Curso
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UFCD 0716 - Gestão por processos (Vs0)
Forma de organização predominante
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Formação a distância - E-learning (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- - Cadeia de valores da organização
- - Identificação das atividades de valor
- - Metodologias de mapeamento de processos
- - Metodologias de gestão de processos
Objectivos Específicos:- - Identificar as principais atividades numa organização.
- - Definir metodologias para o mapeamento de processos e para a sua gestão.
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